Catálogo de Políticas

La política de calidad definida por la dirección de Futuver está orientada principalmente a satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

La política de seguridad aprobada por la dirección de Futuver está orientada principalmente a satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Para ello, la organización se compromete a:

• Mantener la seguridad de los recursos de tratamiento y los activos de información, protegiéndolos contra pérdidas de confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad.
• Reducir los riesgos de errores humanos, robos, fraudes o mal uso de las instalaciones, infraestructuras o servicios de la organización.
• Asegurar que el personal es consciente de las amenazas y riesgos en el ámbito de la seguridad de la información, y que están preparados para sostener la política de seguridad de la organización en el transcurso normal de su trabajo.
• Prevenir incidentes de seguridad de la información en la medida que sea técnica y económicamente viable, así como mitigar los riesgos de seguridad de la información generados por nuestras actividades.
• Minimizar el riesgo de fallos en sistemas.
• Proteger la infraestructura de red y comunicaciones.
• Controlar los accesos a la información sensible.
• Monitorizar los equipos que dan soporte al alcance, manteniéndolos en un estado óptimo para el desarrollo normal del trabajo.
• Concienciar al personal de la importancia que tiene el reportar eventos de seguridad, para el buen funcionamiento de la organización en materia de seguridad.
• Proporcionar un marco para aumentar la capacidad de resistencia o resiliencia para dar una respuesta eficaz.
• Asegurar la recuperación rápida y eficiente de los servicios, frente a cualquier desastre físico o contingencia que pudiera ocurrir y que pusiera en riesgo la continuidad de las operaciones.

Todo el personal incluido en el ámbito de aplicación de la norma conoce, comprende y pone en práctica el contenido del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y sus procedimientos.

Futuver comunica a sus proveedores que todos los requisitos de contratación se incluirán en el pedido o documentos anexos. El personal de Futuver procederá a la revisión del producto o servicio solicitado en el momento de la recepción del mismo, estimando que es cuando puede aparecer alguna incidencia. En este caso, se procederá a comunicar la incidencia detectada al proveedor para que proceda a la resolución de la misma.

De esta forma, Futuver valorará el desempeño y las prácticas de sus proveedores en función de las no conformidades abiertas en cada ejercicio, pudiendo ser deshabilitado en el caso de que no se cumpla con los requisitos establecidos por esta organización.

Futuver se reserva el derecho a establecer junto al proveedor actividades de verificación o validación de los productos o servicios contratados.