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La política de calidad definida por la dirección de Futuver está orientada principalmente a satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Para ello, la organización se compromete a:
Satisfacción del cliente
Cumplir los objetivos previstos para cada proyecto, alcanzado la máxima satisfacción por parte de nuestros clientes.
Gestión eficiente de Recursos
Gestionar de la forma más eficiente posible los recursos existentes en la organización para un aprovechamiento óptimo de los mismos.
Crecimiento personal y profesional
Promover la implicación, colaboración, motivación y formación de todo el personal de la organización.
Mejora Continua
Impulsar y mantener el compromiso de mejora continua en los procesos y procedimientos internos de la organización para reducir progresivamente el número de no conformidades internas, así como incidencias y quejas de nuestros clientes.
- Facilitar el acceso de todo el personal de la organización a los procedimientos necesarios para cumplir los objetivos establecidos por la Dirección.
- Garantizar la gestión segura de la información, dándole el tratamiento de un activo que debe ser resguardado, cumpliendo requisitos de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Todo el personal incluido en el ámbito de aplicación de la norma conoce, comprende y pone en práctica el contenido del Sistema de Gestión de Calidad y sus procedimientos.